民政事務總署

Sommario

Informazioni di base

Funzioni: Per consentire alle politiche del governo di stare al passo con i tempi. Fornire servizi di supporto ai beneficiari del patrimonio. Attuare misure di gestione dell'edificio. Rilascio di licenze per centri di gioco, giochi di intrattenimento a premi, sale da ballo pubbliche, attività di lotteria, mahjong/tin kau, tai bo na e concorsi per la promozione aziendale.

indirizzo: Uffici distrettuali
Telefono: 2835 2500
e-mail: hadgen@had.gov.hk
sito web: https://www.had.gov.hk/

Lavoro principale

Rafforzare i canali di comunicazione tra il Governo e i cittadini; spiegare al pubblico gli obiettivi, le politiche e i servizi del Governo; raccogliere, valutare e riflettere le opinioni e le aspettative del pubblico nei confronti del Governo, in modo che le politiche del Governo possano essere adattate ai tempi.
Attraverso il Comitato di gestione distrettuale, coordina l'attuazione di vari progetti di servizi governativi e strutture pubbliche nella regione.
Per servire meglio i cittadini attraverso il lavoro dei Consigli distrettuali e dei Team di assistenza.
I cittadini sono incoraggiati a partecipare ad attività di costruzione della comunità per coltivare lo spirito di vicinato e di mutua assistenza.
Durante e dopo le emergenze e i disastri naturali, aiutare ad allertare i cittadini, fornire rifugi temporanei e coordinare vari servizi di supporto e attività di follow-up.
Monitorare e valutare i servizi di supporto forniti dal Governo ai nuovi arrivati dalla Cina continentale e alle minoranze etniche, per consentire loro di integrarsi nella società di Hong Kong il più rapidamente possibile.
Realizzare piccoli lavori di quartiere e attuare misure di gestione edilizia per migliorare l'ambiente di vita dei cittadini; garantire che gli hotel, i club, gli appartamenti con posti letto e i locali per il karaoke rispettino gli standard di sicurezza; e rilasciare licenze per centri di intrattenimento, divertimenti a premi, sale da ballo pubbliche, attività di lotteria, mahjong/tin kau, tai bo na e concorsi per promuovere le attività commerciali.
Fornire servizi di supporto ai beneficiari del patrimonio.

Garantire il livello del servizio

Ambiente di servizio

Il Dipartimento si impegna a fornire al pubblico servizi cortesi ed efficienti in un ambiente pulito, ordinato e pulito.

Monitoraggio delle prestazioni

Il Direttore degli Affari Interni monitorerà l'esecuzione dei servizi sopra menzionati rispetto agli obiettivi prefissati.

Ruoli dei cittadini e diritti di ricorso

Il Dipartimento invita i cittadini a inviare commenti e suggerimenti sui servizi sopra menzionati. Il nostro personale farà del suo meglio per servire il pubblico. Se i nostri servizi non riescono a raggiungere gli obiettivi promessi, i cittadini hanno il diritto di richiederci una spiegazione rapida e dettagliata. I cittadini possono presentare le richieste attraverso i seguenti canali:

Incontrare il supervisore competente; O
Scrivere al funzionario distrettuale competente.

I semplici reclami verbali saranno gestiti tempestivamente. Per i reclami scritti più complessi verrà fornita almeno una risposta preliminare entro 10 giorni.

Se un cittadino ritiene che il suo reclamo non sia stato gestito correttamente, può presentare ricorso al Direttore degli Affari Interni. I dati di contatto sono i seguenti:

Indirizzo postale: Dipartimento degli Affari Interni, 29/F, Southorn Centre, 130 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong
Numero di fax: 2834 7649
Indirizzo e-mail: hadgen@had.gov.hk

Come richiedere maggiori informazioni

Il personale del nostro Centro informazioni telefoniche (tel.: 2835 2500) e dei Centri informazioni del Ministero degli Interni sarà lieto di fornire al pubblico maggiori informazioni sui nostri servizi.

I cittadini possono anche visitare il nostro sito web ( http://www.had.gov.hk ) per maggiori informazioni sul nostro dipartimento.

Gestione degli edifici

Ordinanza sulla gestione degli edifici (Cap. 344)

Codice di condotta per l'approvvigionamento di forniture, beni e servizi

Le migliori pratiche nella gestione degli edifici

Costituzione di una società di proprietari

Servizi di supporto alla gestione degli edifici

Attività di formazione e promozione

Banca dati informatica degli edifici privati di Hong Kong

Moduli/Modelli

Autorità per i servizi di gestione immobiliare

Informazioni di base

Funzioni: Regolamenti sui servizi di gestione immobiliare (Cap. 626) Prescrive le funzioni e le operazioni della Property Management Services Authority (l'Autorità). Regolamentare i servizi di gestione immobiliare attraverso un sistema di licenze, promuovere l'integrità delle società e dei professionisti della gestione immobiliare e migliorare lo status professionale del settore della gestione immobiliare.

indirizzo: Stanza 806-8, 8/F, Dah Sing Financial Centre, 248 Queen's Road East, Wan Chai, Hong Kong
Telefono: 3696 1111
e-mail: richiesta@pmsa.org.hk
sito web: https://www.pmsa.org.hk/tc/

Le case del villaggio dei Nuovi Territori sono esentate dal pagamento delle tasse

Introduzione

Ai sensi della sezione 36(3) dell'Ordinanza sulla classificazione (Cap. 116), il Direttore degli Affari Interni può, in base a un potere delegato dal Capo Esecutivo, esentare dalle tariffe qualsiasi casa di villaggio bona fide situata al di fuori dei luoghi specificati nella sezione 36(1)(c).

Idoneità

In generale, i residenti indigeni dei Nuovi Territori o i loro familiari più prossimi sono esentati dal pagamento delle tasse per le vere e proprie case di villaggio in cui vivono.

Secondo l'attuale politica di esenzione dalle imposte dei Nuovi Territori, "residenti indigeni" si riferisce alle persone i cui antenati paterni erano residenti nei villaggi originari dei Nuovi Territori di Hong Kong (esclusa New Kowloon) nel 1898. "Familiari stretti" si riferisce a genitori, nonni, coniuge, figli e fratelli, nonché genitori e nonni acquisiti del coniuge.

Metodo di applicazione

Casa di paese esistente

I richiedenti devono compilare il "Modulo di domanda per l'esenzione dal pagamento delle tariffe per le case del villaggio dei Nuovi Territori" [Clicca qui per scaricare] e quindi inviarlo insieme ai documenti giustificativi richiesti alUfficio distrettuale. I moduli pertinenti sono disponibili all'indirizzoCentro di consultazione per gli affari civiliRichiesta.

I candidati possono anche compilarefoglio di calcoloe caricare i documenti giustificativi pertinenti.

Per i criteri e le procedure di richiesta di esenzione dalle tariffe, fare riferimento alle "Linee guida sulla richiesta di esenzione dalle tariffe per le case del villaggio dei nuovi territori" [Clicca qui per scaricare].

Nuova casa di paese

Le case di villaggio di nuova costruzione sono quelle case di villaggio per le quali è attualmente richiesta una "Lettera di soddisfazione" o una "Lettera di non obiezione all'occupazione". Se il richiedente ha presentato un "Rapporto di completamento della costruzione" (CE/4 o CE/5) o altri documenti di dichiarazione di completamento all'Ufficio catastale nella zona in cui si trova la casa del villaggio, deve compilare il "Modulo di domanda di esenzione dal pagamento delle tariffe per le case del villaggio di nuova costruzione nei Nuovi Territori" [Clicca qui per scaricare] e quindi inviarlo insieme ai documenti giustificativi richiesti alUfficio distrettuale. In genere, i moduli pertinenti verranno distribuiti dall'ufficio amministrativo distrettuale competente solo al ricevimento del "Rapporto di completamento dei lavori" o di altri documenti di dichiarazione di completamento. Per ottenere ulteriori moduli di domanda, contattare la nostra sezione esenzioni tariffarie al numero 3586 2687 o 3586 2493.

I candidati possono anche compilarefoglio di calcoloe caricare i documenti giustificativi pertinenti.

Per i criteri e le procedure di richiesta di esenzione dalle tariffe, fare riferimento alle “Linee guida sulla richiesta di esenzione dalle tariffe per le case di villaggio di nuova costruzione nei Nuovi Territori” [Clicca qui per scaricare].

Ufficio dell'autorità di rilascio delle licenze

Introduzione

L'Ufficio delle licenze del Dipartimento degli affari interni è responsabile dell'applicazione Ordinanza sulle licenze varie(Capitolo 114), Ordinanza sul gioco d'azzardo(Capitolo 148), Ordinanza sugli alloggi in hotel e pensioni(Capitolo 349), Ordinanza sui club (sicurezza dei locali)(Capitolo 376), Ordinanza sui centri di gioco di divertimento(Capitolo 435), Ordinanza sugli appartamenti con posti letto (Capitolo 447) e Ordinanza sui locali di karaoke (Capitolo 573).

Per commenti, richieste o segnalazioni di operazioni senza licenza, contattateci tramite i seguenti metodi:

categoria	Telefono	fax	indirizzo
Richieste di licenze per alberghi, club, appartamenti con posti letto e locali per karaoke	(852) 2881 7034	(852) 2894 8343	4/P, Taikoo Wan Road, Taikoo Shing, Hong Kong
Segnalazione di attività non autorizzate di alberghi, club, appartamenti con posti letto e locali per karaoke	(852) 2881 7498	(852) 2504 5805	4/P, Taikoo Wan Road, Taikoo Shing, Hong Kong
Richieste di informazioni sulla licenza per centri di giochi di intrattenimento e sulla licenza per giochi di intrattenimento con premi	(852) 2116 5230	(852) 2511 3860	Stanza 2503-05, 25/F, AIA Tower, 183 Electric Road, North Point, Hong Kong
Richieste sulle licenze della lotteria	(852) 3521 1496 / (852) 2117 3798
Richieste sulla licenza Mahjong / Tin Kau	(852) 2117 3798
Richieste di informazioni sulla licenza per sale da ballo pubbliche e sulla licenza Taipa	(852) 2117 3982
Richieste di licenze di concorrenza per la promozione delle attività commerciali	(852) 3521 1496 / (852) 2117 3798

Sito web: www.hadla.gov.hk
e-mail: hadlaenq@had.gov.hk

Fondo di beneficenza cinese e fondo di aiuti speciali

Introduzione

Il Chinese Charity Fund e lo Special Relief Fund hanno come obiettivo quello di fornire assistenza di emergenza ai residenti di Hong Kong che si trovano in urgente necessità a causa di calamità naturali o incidenti. Il Fondo di beneficenza cinese fornisce assistenza alle famiglie/persone cinesi bisognose, mentre il Fondo di assistenza speciale è destinato alle famiglie/persone non cinesi. Tutte le domande sono soggette a verifica da parte dell'ufficio distrettuale competente per valutare le difficoltà finanziarie affrontate dai richiedenti.

Metodo di applicazione

Le persone colpite da incidenti locali possono presentare domanda all'ufficio distrettuale locale. Per informazioni, contattare l'ufficio distrettuale competente. Per favore clicca quiConsulta gli indirizzi e i numeri di telefono dei Centri di consulenza per gli affari civili in ogni distretto. Le domande relative ai residenti di Hong Kong gravemente feriti o deceduti in disastri verificatisi fuori Hong Kong devono essere presentate al Dipartimento degli Affari Interni tramite il Dipartimento dell'Immigrazione.