목차
| 기본 정보 |
| 기능: 홍콩의 물 공급 및 분배 시스템의 계획, 건설, 운영 및 유지 관리를 담당합니다. 주소: 홍콩 완차이 글로스터 로드 7번지, 이민 타워 48층 전화: 28245000 이메일: wsdinfo@wsd.gov.hk 웹사이트: https://www.wsd.gov.hk/ |
이사하고 사용자 이전/계정 인수(사용자 권한 변경)를 신청하세요.
온라인으로 급수 신청하세요
현재 건물에 깨끗한 물이 공급되고 있는 경우
지원자는온라인 서비스계정 인수를 신청하세요(개인 명의로 주거용 물이나 화장실 용수를 신청하는 사용자에 한함). 일반적으로 해당 부서는 7일 이내에 신청서를 처리합니다.(주1).
- 신청서는 7일 이내에 처리됩니다.
- 지불하다400보증금
건물에 신선한 물 공급이 없거나 공급이 차단된 경우(예: 수도계가 제거된 경우)
- 수도국으로 가세요고객 서비스 센터 또는 기입하세요 양식 WWO 542
- ~에 의해우편,팩스또는이메일이메일 또는 당사 사무실을 직접 방문하여 수도공급부에 제출하십시오.고객 서비스 센터.
- $420연결 수수료
우편, 팩스 또는 이메일로
지원자는 작성된 지원서를 제출할 수 있습니다.(주2)~에 의해우편,팩스또는이메일홍콩 신분증, 여권 또는 사업자등록증 사본(해당되는 경우)과 함께 수도공급부에 제출하세요. 일반적으로 해당 부서는 7일 이내에 신청서를 처리합니다.
직접 만나서
지원자는 당사의 어느 곳이든 방문할 수 있습니다.고객 서비스 센터작성된 신청서를 제출하세요 (제1차 세계대전,제1145차 세계 대전또는제542차 세계 대전). 일반적으로 필요한 서류를 모두 제출하면 15분 이내에 신청이 완료됩니다. 사용자명 변경 적용일이 신청일 이전인 경우, 고객은 그 자리에서 보증금 납부 전표를 받을 수 있습니다. 다만, 이용자명 변경의 적용일이 신청일로부터 1개월 후인 경우, 해당 신청은 향후 적절한 시점에 처리되며, 적용일 이후 해당 보증금 납부 전표가 우편으로 신청인에게 발송됩니다.
전화로 신청하세요
본인 명의로 생활용수 또는 변기용수를 신청하시는 고객님께서는 전화로 신청하실 수 있습니다. 28245000 이름 변경 절차를 완료하세요. 일반적으로 필요한 서류를 모두 제출하면 15분 이내에 신청이 완료됩니다.
언어 선택
1 광둥어
2. 중국어
3 영어
4 다른 언어
서비스 선택
1 급수중단공고 및 급수체계사항
2 계정 문제
3. 등록이용자 자격해지 신청 또는 이용자명 변경 신청
4 신청절차 및 일반사항
5. 공통 양식 요청
6 수도계량기 수치를 읽어보세요
7. 공동주택의 과도한 수도요금을 신고하세요
0 고객센터에 문의하세요
이사하기 – 계좌를 닫고 보증금을 돌려받으세요
개인 명의로 주거용 또는 화장실 용수 사용량을 등록한 계정
우편, 팩스, 이메일 또는 직접 방문
지원자는 작성된 지원서를 제출할 수 있습니다.양식 WWO 1145또는양식 WWO 243) 또는 동일한 정보가 포함된 편지와 필요한 서류(주1)~에 의해우편,팩스또는이메일또는 당사 사무실에 직접 제출하세요.고객 서비스 센터.
등록된 사용자의 계정 해지 신청이 접수된 경우, 등록된 사용자가 14일 전에 통지한 경우, 본 부서는 해당 수도 미터의 최종 판독을 실시합니다. 해지 통지서는 계정 폐쇄일로부터 영업일 기준 3일 이내에 발송됩니다. 세무서에서는 미납된 물세, 하수세 및 기타 비용을 보증금에서 공제합니다. 남은 보증금과 1,000달러를 초과하지 않는 초과 지불금(있는 경우)은 일반적으로 등록된 사용자가 제공한 통신 주소로 해지 통지서 발행 후 9일 이내에 수표로 환불됩니다. 폐쇄된 계좌에 1,000달러 이상의 초과 지불이 있는 경우 이전에 등록된 사용자는쓴이 금액의 환불을 신청하려면 지불 증빙 서류를 제출해야 합니다.
본인의 명의로 등록된 등록된 거주 사용자가 홍콩을 영구적으로 떠나려고 하며 남은 보증금(500달러를 초과하지 않음) 및/또는 1,000달러를 초과하지 않는 초과 지불 금액의 환불을 기다릴 수 없는 경우, 해당 사용자는 홍콩 신분증 또는 여권, 보증금 영수증(있는 경우) 및 홍콩 출국을 증명하는 관련 서류를 부서에 제출할 수 있습니다.완차이 고객 문의 센터절차를 밟으세요. 해당 부서는 보증금 잔액 및/또는 초과 지불 금액을 최대한 빨리 환불하기 위한 특별 조치를 취할 것입니다. 예금 잔액 및/또는 초과 지불 금액 환불 신청일 또는 그 이전에 계좌가 폐쇄된 경우에만 예금 잔액 및/또는 초과 지불 금액을 현금으로 환불해 드립니다.
새로운 사용자가 사용자 권한을 인수하여 기존 계정이 종료됩니다.
등록된 사용자가 계정 해지를 신청한 적이 없지만, 해당 건물의 새로운 거주자가 계정 인수를 성공적으로 신청한 경우, 해당 사용자의 계정은 해지됩니다. 본 사무실은 또한 해지된 계정의 통신 주소로 계정 해지 통지서를 발송하며, 이후 해지 통지서를 통해 이전에 등록한 사용자에게 해당 계정이 해지되었음을 통지합니다. 문의사항이 있으시면 사무실로 연락해 주시기 바랍니다. 폐쇄 계좌에 예치금 잔액 및/또는 초과 지불 금액(있는 경우)이 있는 경우 이전에 등록된 사용자는 이 사무실에 전화할 수 있습니다.고객 핫라인또는 기입하세요양식 WWO 243환불을 요청하세요.
고객 서비스 센터
| 고객센터 주소 | 사무실 및 서비스 시간 |
|---|---|
| 홍콩 | |
| 완차이 고객 문의 센터 1층, 이민 타워, 글로스터 로드 7번지, 완차이 (완차이 MTR 역 A5 출구) | 영업시간: 월요일부터 금요일까지: 오전 9시부터 오후 5시 30분까지 토요일, 일요일 및 공휴일: 휴무 낚시 또는 배관 면허 신청 접수 시간: 월요일부터 금요일까지: 오전 9시 15분부터 오후 5시까지 토요일, 일요일 및 공휴일: 휴무 |
| 구룡 | |
| 타이콕추이 고객 문의 센터 G/F, 41 Tit Shu Street, Tai Kok Tsui, Kowloon (올림픽 MTR 역 C2 출구) | 영업시간: 월요일부터 금요일까지: 오전 9시부터 오후 5시 30분까지 토요일, 일요일 및 공휴일: 휴무 낚시 허가증, 배관 허가증, 수상 티켓 판매 신청 가능 시간: 월요일부터 금요일까지: 오전 9시 15분부터 오후 5시까지 토요일, 일요일 및 공휴일: 휴무 |
| 새로운 영토 | |
| 샤틴 고객 문의 센터 3/F, Shatin 정부 청사, 1 Sheung Wo Che Road, Shatin | 영업시간: 월요일부터 금요일까지: 오전 9시부터 오후 5시 30분까지 토요일, 일요일 및 공휴일: 휴무 |
| 타이포 고객 문의 센터 4층, 타이포 정부청사, 팅콕 로드 1번지, 타이포, 신계 | |
| 툰먼 고객 문의 센터 7층, Tuen Mun 정부 청사, 1 Tuen Hi Road, Tuen Mun | |
