民政事務總署

Índice

Informações básicas

Funções: Para permitir que as políticas do governo acompanhem o ritmo dos tempos. Prestar serviços de apoio aos beneficiários do patrimônio. Implementar medidas de gestão de edifícios. Emissão de licenças para centros de jogos, jogos de diversão com prêmios, salões de dança públicos, atividades de loteria, mahjong/tin kau, tai bo na e competições para promoção de negócios.

endereço: Escritórios Distritais
Telefone: 2835 2500
e-mail: hadgen@had.gov.hk
site: https://www.had.gov.hk/

Trabalho principal

Fortalecer os canais de comunicação entre o Governo e o público; explicar os objetivos, políticas e serviços do Governo ao público; coletar, avaliar e refletir as opiniões e expectativas do público em relação ao Governo para que as políticas do Governo possam ser adaptadas aos tempos.
Por meio do Comitê de Gestão Distrital, coordena a implementação de vários serviços governamentais e projetos de instalações públicas na região.
Para melhor servir o público por meio do trabalho dos Conselhos Distritais e Equipes de Assistência.
Os cidadãos são incentivados a participar de atividades de construção comunitária para cultivar o espírito de vizinhança e assistência mútua.
Durante e após emergências e desastres naturais, ajude a alertar os cidadãos, forneça abrigos temporários e coordene vários serviços de apoio e trabalho de acompanhamento.
Monitorar e avaliar os serviços de apoio fornecidos pelo Governo aos recém-chegados da China Continental e às minorias étnicas, de modo a permitir que eles se integrem à sociedade de Hong Kong o mais rápido possível.
Executar pequenas obras no distrito e implementar medidas de gestão de edifícios para melhorar o ambiente de vida do público; garantir que hotéis, clubes, apartamentos e estabelecimentos de karaokê atendam aos padrões de segurança; e emitir licenças para centros de máquinas de diversão, diversões premiadas, salões de dança públicos, atividades de loteria, mahjong/tin kau, tai bo na e competições para promover negócios.
Prestar serviços de apoio aos beneficiários do patrimônio.

Garantir o nível de serviço

Ambiente de serviço

O Departamento está comprometido em fornecer serviços corteses e eficientes ao público em um ambiente limpo, organizado e arrumado.

Monitoramento de desempenho

O Diretor de Assuntos Internos monitorará o desempenho dos serviços acima em relação às metas estabelecidas.

Funções dos cidadãos e direitos de reparação

O Departamento aceita que o público envie comentários e sugestões sobre os serviços acima. Nossa equipe fará o máximo para atender o público. Se nossos serviços não atingirem os objetivos prometidos, o público tem o direito de solicitar uma explicação rápida e detalhada. Os cidadãos podem fazer solicitações através dos seguintes canais:

Conheça o supervisor relevante; ou
Escreva para o Oficial Distrital relevante.

Reclamações verbais simples serão tratadas prontamente. Para reclamações escritas mais complexas, pelo menos uma resposta preliminar será dada dentro de 10 dias.

Se um membro do público acreditar que sua reclamação não foi tratada adequadamente, ele pode apelar ao Diretor de Assuntos Internos. Os detalhes de contato são os seguintes:

Endereço postal: Departamento de Assuntos Internos, 29/F, Southorn Centre, 130 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong
Número de fax: 2834 7649
Endereço de email: hadgen@had.gov.hk

Como solicitar mais informações

A equipe do nosso Centro de Atendimento Telefônico (Tel.: 2835 2500) e dos Centros de Atendimento de Assuntos Internos terá prazer em fornecer ao público mais informações sobre nossos serviços.

Os cidadãos também podem visitar o nosso site ( http://www.had.gov.hk ) para mais informações sobre nosso departamento.

Gestão de Edifícios

Portaria de Gestão de Edifícios (Cap. 344)

Código de Práticas para Aquisição de Suprimentos, Bens e Serviços

Melhores práticas em gestão de edifícios

Formação de uma Corporação de Proprietários

Serviços de Apoio à Gestão de Edifícios

Atividades de educação e promoção

Banco de dados de computadores de edifícios privados de Hong Kong

Formulários/Modelos

Autoridade de Serviços de Gestão de Propriedade

Informações básicas

Funções: Regulamentos de Serviços de Administração de Propriedades (Cap. 626) Prescreve as funções e operações da Autoridade de Serviços de Administração de Propriedades (a Autoridade). Regular os serviços de administração de propriedades por meio de um sistema de licenciamento, promover a integridade das empresas e profissionais de administração de propriedades e melhorar o status profissional do setor de administração de propriedades.

endereço: Sala 806-8, 8/F, Dah Sing Financial Centre, 248 Queen's Road East, Wan Chai, Hong Kong
Telefone: 3696 1111
e-mail: inquérito@pmsa.org.hk
site: https://www.pmsa.org.hk/tc/

Moradias de aldeia dos Novos Territórios isentas do pagamento de taxas

Introdução

Nos termos da secção 36(3) da Portaria de Classificação (Cap. 116), o Director dos Assuntos Internos pode, ao abrigo de um poder delegado do Chefe do Executivo, isentar de taxas qualquer casa de aldeia de boa-fé situada fora dos locais especificados na secção 36(1)(c).

Elegibilidade

Em termos gerais, os moradores indígenas dos Novos Territórios ou seus familiares próximos estão isentos de pagar taxas pelas casas de aldeia de boa-fé em que vivem.

De acordo com a atual política de isenção de taxas dos Novos Territórios, “residentes indígenas” referem-se a pessoas cujos ancestrais paternos eram residentes das aldeias originais nos Novos Territórios de Hong Kong (excluindo New Kowloon) em 1898. “Membros da família imediata” referem-se a pais, avós, cônjuge, filhos e irmãos, bem como aos pais, avós-cunhados do cônjuge.

Método de aplicação

Casa de aldeia existente

Os candidatos devem preencher o “Formulário de Solicitação de Isenção de Pagamento de Taxas para Moradias de Vila em Novos Territórios” [Clique aqui para baixar] e depois enviá-lo juntamente com os documentos comprovativos necessários para oEscritório Distrital. Os formulários relevantes estão disponíveis emCentro de Consulta de Assuntos CivisSolicitar.

Os candidatos também podem preencherplanilha, e carregue os documentos comprovativos relevantes.

Para os critérios e procedimentos de solicitação de isenção de taxas, consulte as "Diretrizes para solicitação de isenção de taxas para casas de aldeia em novos territórios" [Clique aqui para baixar].

Nova casa de aldeia

Casas de aldeia recém-construídas referem-se àquelas casas de aldeia que estão atualmente solicitando uma "Carta de Satisfação" ou "Carta de Não Objeção à Ocupação". Se o requerente tiver apresentado um "Relatório de Conclusão da Construção" (CE/4 ou CE/5) ou outros documentos de declaração de conclusão ao Lands Office na área onde a casa da aldeia está localizada, ele/ela deve preencher o "Formulário de Solicitação de Isenção do Pagamento de Taxas para Casas da Aldeia Recentemente Construídas nos Novos Territórios" [Clique aqui para baixar] e depois enviá-lo juntamente com os documentos comprovativos necessários para oEscritório Distrital. Os formulários relevantes geralmente só serão distribuídos pelo escritório de administração de terras do distrito relevante após o recebimento do "Relatório de Conclusão da Construção" ou outros documentos de declaração de conclusão. Se desejar obter formulários de inscrição adicionais, entre em contato com nossa Seção de Isenção de Taxas pelo telefone 3586 2687 ou 3586 2493.

Os candidatos também podem preencherplanilha, e carregue os documentos comprovativos relevantes.

Para os critérios e procedimentos de solicitação de isenção de taxas, consulte as “Diretrizes para solicitação de isenção de taxas para casas de aldeia recém-construídas nos novos territórios” [Clique aqui para baixar].

Gabinete da Autoridade de Licenciamento

Introdução

O Gabinete de Licenciamento do Departamento de Assuntos Internos é responsável por fazer cumprir Portaria de Licenças Diversas(Capítulo 114), Portaria sobre jogos de azar(Capítulo 148), Portaria de Alojamento em Hotéis e Pensão(Capítulo 349), Portaria de Clubes (Segurança das Instalações)(Capítulo 376), Portaria dos Centros de Jogos de Diversão(Capítulo 435), Portaria de apartamentos de espaço de cama (Capítulo 447) e Portaria sobre Estabelecimentos de Karaokê (Capítulo 573).

Caso você tenha algum comentário, dúvida ou denuncie operações sem licença, entre em contato conosco através dos seguintes métodos:

categoria	Telefone	fax	endereço
Consultas sobre licenciamento de hotéis, clubes, apartamentos-dormitório e estabelecimentos de karaokê	(852) 2881 7034	(852) 2894 8343	4/F, Taikoo Wan Road, Taikoo Shing, Hong Kong
Relatórios sobre a operação sem licença de hotéis, clubes, apartamentos e estabelecimentos de karaokê	(852) 2881 7498	(852) 2504 5805	4/F, Taikoo Wan Road, Taikoo Shing, Hong Kong
Consultas sobre Licença de Centro de Jogos de Diversão e Licença de Jogos de Diversão com Prêmios	(852) 2116 5230	(852) 2511 3860	Sala 2503-05, 25/F, Torre AIA, 183 Electric Road, North Point, Hong Kong
Consultas sobre licenças de loteria	(852) 3521 1496 / (852) 2117 3798
Consultas sobre a licença Mahjong / Tin Kau	(852) 2117 3798
Consultas sobre Licença de Salão de Dança Pública e Licença de Taipa	(852) 2117 3982
Consultas sobre licenças de competição para promoção de negócios	(852) 3521 1496 / (852) 2117 3798

Site: www.hadla.gov.hk
e-mail: hadlaenq@had.gov.hk

Fundo de Caridade Chinês e Fundo de Ajuda Especial

Introdução

O Fundo de Caridade Chinês e o Fundo de Assistência Especial visam fornecer assistência emergencial aos moradores de Hong Kong que precisam urgentemente de ajuda devido a desastres naturais ou acidentes. O Fundo de Caridade Chinês fornece assistência a famílias/indivíduos chineses necessitados, enquanto o Fundo de Assistência Especial é para famílias/indivíduos não chineses. Todos os pedidos estão sujeitos à análise do Escritório Distrital relevante para avaliar as dificuldades financeiras enfrentadas pelos candidatos.

Método de aplicação

Pessoas afetadas por incidentes locais podem enviar solicitações ao Escritório Distrital local. Para dúvidas, entre em contato com o Escritório Distrital relevante. por favor Clique aquiNavegue pelos endereços e números de telefone dos Centros de Consulta de Assuntos Civis em cada distrito. Os pedidos relativos a residentes de Hong Kong gravemente feridos ou mortos em desastres fora de Hong Kong devem ser enviados ao Departamento de Assuntos Internos por meio do Departamento de Imigração.