Оглавление
| Основная информация |
| Функции: Поставлять электроэнергию в Коулун и Новые Территории, включая остров Лантау, Ченг Чау и большинство отдаленных островов. адрес: 7/F, Sham Shui Po Centre, 215 Fuk Wah Street, Sham Shui Po, Коулун Телефон: 2728 8333 (круглосуточная горячая линия экстренной службы) 2761 5555 (Горячая линия Департамента жилищного строительства) электронная почта: [email protected] веб-сайт: https://www.clp.com.hk/ |
Переехать и подать заявку на передачу пользователя/передачу аккаунта (изменение прав пользователя)
| • Новый адрес электроснабжения, документ, удостоверяющий личность, копия договора купли-продажи или аренды • Подать заявку и загрузить документы онлайн • Депозит определяется на основе использования дома, как правило, на основе ожидаемого максимального счета за электроэнергию для счета за более чем 60 дней. • Подать заявку можно после подписания договора купли-продажи или договора аренды. |
Выезжайте — закройте счет и получите свой депозит обратно.
| • Получайте ежемесячную выписку через 5 рабочих дней после даты расторжения и возвращайте остаток депозита чеком или электронным переводом в течение 5 рабочих дней после вычета. • Подайте заявку онлайн не позднее, чем за 2 рабочих дня. |
оCLP
Китайская энергетическая группа(Английский:Группа CLP; Аббревиатура:CLP) в 1901 годуГонконгЗарегистрировано какКитайская компания Light and Power Hong Kong Limited(Синдикат China Light & Power Company) является одним из двухэлектричествоОдин из поставщиков (другой -Гонконг Электрик), ответственный за поставку электроэнергииКоулун,Новые Территории(включая близлежащие небольшие острова) иотдаленные острова（Остров ЛаммаиОстров По Той) и является единственным поставщиком электроэнергии в этих районах.
CLP является крупнейшимЭнергетическая компания. В настоящее время CLP Power является одним из крупнейших операторов энергетической отрасли в Азиатско-Тихоокеанском регионе, расширив свою деятельность на материковый Китай, Тайвань, Австралию, Индию и Юго-Восточную Азию и приняв участие в более чем 60 инвестициях.
CLP Холдингс Лимитед（Гонконгская фондовая биржа:2,ОТКББ:КЛФИ, CLP Holdings Limited) является холдинговой компанией CLP Group и котируется на Гонконгской фондовой бирже.
-
Почему мне нужно вносить депозит для открытия счета за электроэнергию?
Поскольку клиенты платят за электроэнергию после ее использования, компании необходимо взимать депозит в качестве залога по счету. Этот депозит будет использован для погашения любых непогашенных платежей после закрытия вашего счета. Согласно «Правилам электроснабжения» нашей компании, сумма депозита не будет превышать максимальную плату за электроэнергию за 60 дней.
-
Как определяется сумма депозита?
CLP может время от времени требовать от клиентов внесения одного или нескольких депозитов до или после поставки электроэнергии в качестве гарантии оплаты счетов за электроэнергию, требуемых по данному счету. Сумма депозита определяется CLP на основе потребления электроэнергии по счету и, как правило, не превышает ожидаемого максимального счета за электроэнергию по счету в течение 60-дневного периода.
Для вновь открытых счетов, поскольку фактический объем потребления электроэнергии отсутствует, мы предварительно определяем размер депозита на основе площади здания, указанной клиентом при подаче заявки на электроэнергию. Однако сумма будет время от времени пересматриваться на основе фактического потребления электроэнергии по счету в будущем.
Автоматическая инфляция может сэкономить меньше депозитов
-
Подано заявление на закрытие счета для возврата депозита
Вы получите сводный счет примерно через 5 рабочих дней после выбранной вами даты расторжения.
Окончательный отчет будет отправлен вам способом, который вы выбрали при подаче заявления на закрытие учетной записи (по электронной почте или по почте). -
Нет заявки на закрытие счетаНо получил итоговый счет
Новый клиент подает заявку на электроснабжение по вашему действующему адресу электроснабжения.
-
Как подать заявку на возврат депозита
Подайте заявку онлайн, чтобы быстрее вернуть свой депозит. (Возврат только за то же имя)
Подать заявку онлайн
Вы можете подать заявку на возврат депозита следующими способами. Пожалуйста, подготовьте следующие необходимые документы:
Оригиналы всех депозитных квитанций;
Копия удостоверения личности зарегистрированного клиента в Гонконге или свидетельства о регистрации предприятия в Гонконге (если применимо);
Если будет принятоАвтоматический банковский депозит, предоставьте копию вашей банковской сберегательной книжки (только внутреннюю страницу с указанием имени и номера владельца банковского счета) или копию выписки по вашему банковскому счету.
Если будет принятоФПС(Чтобы снять остаток в размере 10 000 гонконгских долларов или ниже), предоставьте копию выписки по вашему банковскому счету (только с указанием имени владельца банковского счета и информации FPS, такой как номер мобильного телефона или адрес электронной почты).
Если вы хотите вернуть депозит третьему лицу, вам необходимо заполнить и отправитьФорма заявления на возврат депозита(Форма L) (PDF). -
Если вы подаете заявку на возврат депозита за умершего зарегистрированного клиента, пожалуйста, подготовьте следующие необходимые документы:
Методы применения
ЛичноЦентр обслуживания клиентов
Телефонный звонокГорячая линия обслуживания клиентовЗаказным письмом по адресуОфис управления счетами и кредитами, China Light and Power Hong Kong Limited, 3/F, 8 Laguna Avenue, Hung Hom, Kowloonполучать
Примечание: Это бэк-офис. Вопросы, связанные с депозитами, не могут быть рассмотрены или обработаны здесь.После получения соответствующих документов5 рабочих днейВаша заявка будет обработана в течение 24 часов.
Если вы недавно произвели оплату следующими способами, пожалуйста, подождите некоторое время для подтверждения платежа и возврата оставшейся суммы депозита:
PPS или банк: зачисление средств на ваш счет займет 2 рабочих дня.
Чек: зачисление в течение 8 рабочих дней
Автоматический перевод или автоматический перевод с кредитной карты: зачисление на ваш счет займет 5 рабочих дней.
FPS: зачисление средств на ваш счет займет 2 рабочих дня.
