สารบัญ
| ข้อมูลพื้นฐาน |
| ฟังก์ชั่น: จ่ายไฟฟ้าให้กับเกาลูนและเขตดินแดนใหม่ รวมถึงลันเตา เชิงเชา และเกาะห่างไกลส่วนใหญ่ ที่อยู่: ชั้น 7 ศูนย์ซัมชุยโป 215 ถนน Fuk Wah ซัมซุยโป เกาลูน โทรศัพท์: 2728 8333 (สายด่วนบริการฉุกเฉินตลอด 24 ชม.) 2761 5555 (สายด่วนกรมการเคหะ) อีเมล: datacentre@clp.com.hk เว็บไซต์: https://www.clp.com.hk/ |
ย้ายเข้าและยื่นคำร้องขอโอนผู้ใช้/เข้าควบคุมบัญชี (เปลี่ยนแปลงสิทธิผู้ใช้)
| • ที่อยู่แหล่งจ่ายไฟฟ้าใหม่, เอกสารแสดงตัวตน, สำเนาสัญญาซื้อหรือเช่า • ส่งใบสมัครและอัพโหลดเอกสารออนไลน์ • เงินมัดจำจะถูกกำหนดตามการใช้งานบ้าน โดยปกติจะอิงตามค่าไฟฟ้าสูงสุดที่คาดไว้สำหรับบัญชีในระยะเวลา 60 วัน • คุณสามารถสมัครได้หลังจากเซ็นสัญญาซื้อขายหรือสัญญาเช่าแล้ว |
ย้ายออก – ปิดบัญชีและรับเงินฝากคืน
| • รับใบแจ้งยอดรายเดือน 5 วันทำการหลังวันสิ้นสุดสัญญา และคืนยอดเงินฝากด้วยเช็คหรือโอนทางอิเล็กทรอนิกส์ภายใน 5 วันทำการหลังหักเงิน • สมัครออนไลน์ล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วันทำการ |
เกี่ยวกับซีแอลพี
กลุ่มบริษัท ไชน่า พาวเวอร์(ภาษาอังกฤษ:กลุ่มซีแอลพี- คำย่อ :ซีแอลพี) ในปี พ.ศ. 2444ฮ่องกงรวมเป็นบริษัท ไชน่า ไลท์ แอนด์ พาวเวอร์ ฮ่องกง จำกัด(China Light & Power Company Syndicate) เป็นหนึ่งในสองบริษัทไฟฟ้าซัพพลายเออร์รายหนึ่ง (อีกรายหนึ่งคือบริษัท ฮ่องกง อิเล็คทริค) รับผิดชอบในการจ่ายไฟฟ้าให้เกาลูน-เขตดินแดนใหม่(รวมถึงเกาะเล็กๆ ใกล้เคียง) และเกาะห่างไกล-เกาะลัมมาและเกาะปอโตย) และเป็นผู้จัดหาไฟฟ้ารายเดียวในพื้นที่เหล่านี้
CLP เป็นองค์กรที่ใหญ่ที่สุดบริษัทพลังงาน- ปัจจุบัน CLP Power เป็นหนึ่งในผู้ประกอบการอุตสาหกรรมพลังงานที่สำคัญในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยมีการขยายธุรกิจไปยังจีนแผ่นดินใหญ่ ไต้หวัน ออสเตรเลีย อินเดีย และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และได้มีส่วนร่วมในการลงทุนมากกว่า 60 แห่ง
บริษัท ซีแอลพี โฮลดิ้งส์ จำกัด-ตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง-2-สำนักงาน กสทช.-คลิฟฟี่CLP Holdings Limited) เป็นบริษัทโฮลดิ้งของ CLP Group และจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง
-
ทำไมฉันถึงต้องจ่ายเงินมัดจำเพื่อเปิดบัญชีไฟฟ้า?
เนื่องจากลูกค้าชำระเงินภายหลังการใช้ไฟฟ้า บริษัทจึงต้องเรียกเก็บเงินมัดจำเพื่อความปลอดภัยของบัญชี เงินฝากนี้จะถูกใช้เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายที่ยังไม่ได้ชำระเมื่อบัญชีของคุณถูกยกเลิก ตาม "ข้อบังคับการใช้ไฟฟ้า" ของบริษัทเรา จำนวนเงินมัดจำจะไม่เกินค่าไฟฟ้าสูงสุดเป็นเวลา 60 วัน
-
จำนวนเงินฝากจะถูกกำหนดอย่างไร?
ในบางครั้ง CLP อาจขอให้ลูกค้าชำระเงินมัดจำหนึ่งครั้งหรือมากกว่านั้นก่อนหรือหลังการจ่ายไฟฟ้าเพื่อใช้เป็นหลักประกันการชำระค่าไฟฟ้าที่จำเป็นสำหรับบัญชีนั้น จำนวนเงินฝากจะกำหนดโดย CLP ตามการใช้ไฟฟ้าของบัญชี และโดยทั่วไปจะไม่เกินค่าไฟฟ้าสูงสุดที่คาดไว้ในบัญชีภายในระยะเวลา 60 วัน
สำหรับบัญชีที่เปิดใหม่ เนื่องจากไม่มีการใช้ไฟฟ้าจริงเป็นข้อมูลอ้างอิง เราจะกำหนดจำนวนเงินมัดจำล่วงหน้าโดยอ้างอิงจากพื้นที่อาคารที่ลูกค้ารายงานไว้ตอนขอใช้ไฟฟ้า อย่างไรก็ตามจำนวนเงินจะถูกตรวจสอบเป็นระยะๆ ตามการใช้ไฟฟ้าจริงของบัญชีในอนาคต
การพองตัวอัตโนมัติช่วยประหยัดเงินฝากได้น้อยลง
-
ยื่นคำร้องขอยกเลิกบัญชีเพื่อขอคืนเงินมัดจำ
คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้สรุปภายในเวลาประมาณ 5 วันทำการหลังจากวันที่สิ้นสุดที่คุณเลือก
ใบแจ้งยอดขั้นสุดท้ายจะถูกส่งโดยวิธีที่คุณเลือกเมื่อคุณส่งใบสมัครยกเลิกบัญชีของคุณ (ทางอีเมลหรือทางไปรษณีย์) -
ไม่มีการร้องขอการยกเลิกบัญชีแต่ได้รับบิลสรุปแล้ว
ลูกค้าใหม่ยื่นใบสมัครขอใช้ไฟฟ้าตามที่อยู่ปัจจุบันของคุณ
-
วิธีการขอคืนเงินมัดจำ
สมัครออนไลน์เพื่อรับเงินฝากคืนได้เร็วขึ้น (คืนเงินเฉพาะชื่อเดียวกันเท่านั้น)
สมัครออนไลน์
คุณสามารถขอคืนเงินฝากได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้ กรุณาเตรียมเอกสารที่จำเป็นดังต่อไปนี้:
สำเนาต้นฉบับใบเสร็จรับเงินเงินฝากทั้งหมด
สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนฮ่องกงของลูกค้าที่ลงทะเบียนหรือใบรับรองการจดทะเบียนธุรกิจฮ่องกง (ถ้ามี)
หากนำมาใช้ฝากเงินอัตโนมัติผ่านธนาคารโปรดส่งสำเนาสมุดบัญชีธนาคารของคุณ (เฉพาะหน้าด้านในที่มีชื่อและหมายเลขเจ้าของบัญชีธนาคารพิมพ์อยู่) หรือสำเนาใบแจ้งยอดธนาคารของคุณ
หากนำมาใช้เฟรมต่อวินาที(หากต้องการถอนยอดคงเหลือ 10,000 ดอลลาร์ฮ่องกงหรือต่ำกว่า) โปรดแนบสำเนาใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของคุณ (โดยระบุชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารและข้อมูล FPS เช่น หมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือที่อยู่อีเมล)
หากคุณต้องการคืนเงินมัดจำให้กับบุคคลที่สาม คุณต้องกรอกข้อมูลและส่งแบบฟอร์มคำร้องขอคืนเงินมัดจำ(แบบฟอร์ม ล) (PDF). -
หากคุณต้องการขอคืนเงินมัดจำสำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนเสียชีวิต โปรดเตรียมเอกสารที่จำเป็นดังต่อไปนี้
วิธีการสมัคร
เป็นการส่วนตัวศูนย์บริการลูกค้า
โทรศัพท์ติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าโดยส่งไปรษณีย์ลงทะเบียนถึงสำนักงานบัญชีและการจัดการสินเชื่อ บริษัท China Light and Power Hong Kong Limited ชั้น 3 เลขที่ 8 Laguna Avenue, Hung Hom, Kowloonรับ
หมายเหตุ: นี่คือแบ็คออฟฟิศ เรื่องการฝากเงินไม่สามารถสอบถามหรือดำเนินการได้ที่นี่หลังจากได้รับเอกสารที่เกี่ยวข้อง5 วันทำการการสมัครของคุณจะได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
หากคุณเพิ่งชำระเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้ โปรดเผื่อเวลาในการยืนยันและคืนเงินมัดจำที่เหลือ:
PPS หรือธนาคาร: ใช้เวลา 2 วันทำการในการฝากเงินเข้าบัญชีของคุณ
เช็ค: 8 วันทำการเพื่อรับเครดิต
การโอนอัตโนมัติหรือการโอนบัตรเครดิตอัตโนมัติ: ใช้เวลา 5 วันทำการจึงจะโอนเข้าบัญชีของคุณ
FPS: ใช้เวลา 2 วันทำการในการฝากเงินเข้าบัญชีของคุณ
