İçindekiler
| Temel bilgiler |
| Fonksiyonlar: Lantau Adası, Cheung Chau ve çoğu dış ada da dahil olmak üzere Kowloon ve Yeni Topraklar'a elektrik sağlamak adres: 7/F, Sham Shui Po Merkezi, 215 Fuk Wah Caddesi, Sham Shui Po, Kowloon Telefon: 2728 8333 (24 saat acil servis hattı) 2761 5555 (Konut Dairesi İhbar Hattı) e-posta: veri merkezi@clp.com.hk web sitesi: https://www.clp.com.hk/ |
Taşın ve kullanıcı transferi/hesap devralma (kullanıcı haklarının değiştirilmesi) için başvuruda bulun
| • Yeni elektrik tedarik adresinin kimlik belgesi, satın alma veya kiralama sözleşmesinin kopyası • Başvurunuzu yapın ve belgeleri çevrimiçi yükleyin • Depozito, evin kullanımına göre belirlenir, genellikle 60 gün boyunca hesap için beklenen maksimum elektrik faturası baz alınır. • Satış sözleşmesini veya kira sözleşmesini imzaladıktan sonra başvuruda bulunabilirsiniz. |
Taşın – Hesabı kapat ve depozitonu geri al
| • Fesih tarihinden itibaren 5 iş günü içinde aylık ekstreyi alın ve depozito bakiyesini düşüldükten sonraki 5 iş günü içinde çek veya elektronik transfer yoluyla iade edin. • En az 2 iş günü öncesinden çevrimiçi başvuruda bulunun |
hakkındaÇKP
Çin Güç Grubu(İngilizce:CLP Grubu; Kısaltma:ÇKP) 1901'deHong KongOlarak dahil edildiÇin Işık ve Güç Hong Kong Limited(China Light & Power Company Syndicate), iki şirketten biridirelektrikTedarikçilerden biri (diğeri)Hongkong Elektrik), elektrik sağlamaktan sorumludurKowloon,Yeni Topraklar(yakındaki küçük adalar dahil) veUzak Adalar（Lamma AdasıVePo Toi Adası), ve bu bölgelerin tek elektrik tedarikçisidir.
CLP en büyüğüdürGüç Şirketi. CLP Power, şu anda Asya-Pasifik bölgesinin önemli enerji sektörü operatörlerinden biri olup, Çin ana karası, Tayvan, Avustralya, Hindistan ve Güneydoğu Asya'da faaliyet alanını genişletmiş olup 60'tan fazla yatırımda yer almıştır.
CLP Holdings Limited（Hong Kong Borsası:2,OTCBB:CLPHY, CLP Holdings Limited) CLP Grubunun holding şirketidir ve Hong Kong Borsası'nda listelenmiştir.
-
Elektrik hesabı açtırmak için neden depozito ödemem gerekiyor?
Müşteriler elektriği kullandıktan sonra ödeme yaptıkları için şirketin hesaba güvenlik teminatı olarak bir depozito alması gerekiyor. Bu depozito, hesabınız kapatıldığında ödenmemiş ücretleri karşılamak için kullanılacaktır. Şirketimizin "Elektrik Mevzuatı"na göre, depozito tutarı 60 günlük azami elektrik bedeli tutarını geçemez.
-
Depozito tutarı nasıl belirleniyor?
CLP, zaman zaman müşterilerden, söz konusu hesap için gerekli elektrik ücretlerinin ödenmesine teminat teşkil etmek üzere, elektrik tedarikinden önce veya sonra bir veya daha fazla depozito ödemelerini talep edebilir. Teminat tutarı, CLP tarafından hesabın elektrik tüketimine göre belirlenir ve genellikle 60 günlük bir süre içinde hesabın beklenen maksimum elektrik faturasını aşmaz.
Yeni açılan hesaplarda, referans olarak gerçek bir elektrik tüketimi bulunmadığından, müşterinin elektrik başvurusunda bulunurken bildirdiği yapı alanı baz alınarak depozito tutarı ön tespiti yapılacaktır. Ancak tutar, ileride hesabın gerçek elektrik kullanımına bağlı olarak zaman zaman gözden geçirilecektir.
Otomatik enflasyon daha az mevduat tasarrufu sağlayabilir
-
Mevduat iadesi için hesap sonlandırma başvurusu gönderildi
Seçtiğiniz fesih tarihinden yaklaşık 5 iş günü sonra özet bir fatura alacaksınız.
Son bildirim, hesabınızın sonlandırılması için başvurunuzu yaptığınızda seçtiğiniz yöntemle (e-posta veya posta yoluyla) gönderilecektir. -
Hesap sonlandırma başvurusu yokAma özet fatura alındı
Yeni bir müşteri mevcut elektrik tedarik adresinize elektrik tedariki için başvuruda bulunur.
-
Depozito iadesi için nasıl başvurulur
Depozitonuzu daha hızlı geri almak için online başvuruda bulunun. (Sadece aynı isim için iade)
Çevrimiçi başvuruda bulunun
Depozito iadesi için aşağıdaki yolları kullanarak başvuruda bulunabilirsiniz. Lütfen aşağıdaki gerekli belgeleri hazırlayın:
Tüm mevduat makbuzlarının asılları;
Kayıtlı müşterinin Hong Kong Kimlik Kartı veya Hong Kong İşletme Kayıt Belgesi'nin bir kopyası (varsa);
Eğer kabul edilirseOtomatik banka mevduatıLütfen banka hesap cüzdanınızın bir kopyasını (sadece banka hesap sahibinin adı ve numarasının yazılı olduğu iç sayfa) veya banka ekstrenizin bir kopyasını sağlayın.
Eğer kabul edilirseFPS(10.000 HKD veya altındaki bakiyeyi çekmek için) lütfen banka hesap özetinizin bir kopyasını sağlayın (sadece banka hesap sahibinin adı ve cep telefonu numarası veya e-posta adresi gibi FPS bilgileriyle).
Depozitoyu üçüncü bir tarafa iade etmek istiyorsanız, doldurmanız ve göndermeniz gerekir.Depozito İadesi Başvuru Formu(Form L) (PDF). -
Ölen kayıtlı bir müşteri için depozito iadesi başvurusunda bulunuyorsanız lütfen aşağıdaki gerekli belgeleri hazırlayın
Uygulama Yöntemleri
ŞahsenMüşteri Hizmetleri Merkezi
Telefon GörüşmesiMüşteri Hizmetleri HattıKayıtlı posta yoluylaHesap ve Kredi Yönetim Ofisi, China Light and Power Hong Kong Limited, 3/F, 8 Laguna Avenue, Hung Hom, Kowloonalmak
Not: Burası arka ofistir. Mevduat ile ilgili hususlar burada sorgulanamaz veya işlem yapılamaz.İlgili belgeleri aldıktan sonra5 iş günüBaşvurunuz 24 saat içerisinde değerlendirilecektir.
Son zamanlarda aşağıdaki yöntemlerle ödeme yaptıysanız, lütfen ödemenin onaylanması ve kalan depozitonun iadesi için zaman tanıyın:
PPS veya banka: Paranın hesabınıza yatırılması 2 iş günü sürer
Çek: 8 iş günü içinde hesaba geçecektir
Otomatik transfer veya kredi kartı otomatik transferi: Hesabınıza yansıması 5 iş günü sürmektedir.
FPS: Hesabınıza para yatırmak 2 iş günü sürer
