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中华电力(中电)

中華電力
基础资料
职能: 为九龙及新界,包括大屿山、长洲及大部分离岛供应电力
地址:    九龙深水埗福华街215 号深水埗中心7楼
电话:  2728 8333 (24小时紧急服务热线)  2761 5555  (房屋署热线)
电邮: [email protected]
网站: https://www.clp.com.hk/

搬入申清用户转名/承接帐户(更改用户权)

•新供电地址'身份证明文件、买更合约或租约副本
•于网上递交申请并上傅文件
•按金以用宅H而订定,一般是以帐户60天的预期最高电费作准
•签妥买卖合约或租约便可提出申请

搬走– 结束帐户取回按金

•终止日期后的5个工作天收到月结单,扣除后5个工作天内以支票或电子转账退回按金余额
•预早最少2个工作天前于绸上申请

关于中电

中电集团(英语:CLP Group;简称:中电)于1901年在香港注册成立,当时名为中华电力有限公司(China Light & Power Company Syndicate),是香港两家电力供应商之一(另一家为香港电灯),负责供电予九龙新界(包括附近的小岛屿)及离岛南丫岛蒲台岛除外),也是这些地区唯一的电力供应商。

中电是香港最大的电力公司。中电目前是亚太区其中一个重要的能源行业营运商,业务发展至中国大陆、台湾、澳洲、印度、东南亚,参与超过60项投资。

中电控股有限公司港交所2OTCBBCLPHY,CLP Holdings Limited)是中电集团的控股公司,在香港联合交易所上市。

  1. 为什么开设电力帐户需要缴交按金?

    由于客户是先用电后付款,因此公司需要收取按金,作为帐户的保证金。当帐户被终止后,此按金将用以抵销未付的费用。根据本公司《供电则例》,按金金额不会超过60天的最高电费金额。

  2. 按金金额如何厘定?

    中电可在供电前或供电后不时要求客户缴付一项或多项按金,以作为该账户所需缴付电费的保证金。按金的金额由中电按账户的用电量而订定,一般不会超过该账户为期60天内预期的最高电费。

    对于新开设的账户,由于未有实际用电量作参考,我们会根据客户申请电力时所报的楼宇面积,初步厘定按金金额。不过,金额会根据该账户日后的实际用电情况,不时检讨。

    自动转胀可以比少d按金

  3. 已提交终止账户申请退还按金

    你会在选定的终止日期后约5个工作天收到总结账单。
    总结账单的发送方式会按你提交申请终止账户时所选的方法发送(以电邮或邮递)。

  4. 没有申请终止账户但收到总结账单

    有新客户在你现有的供电地址提交供电申请。

  5. 如何申请退还按金

    网上申请更快取回按金。 (只限同名退还)
    网上申请
    你可以透过以下方式办理退还按金手续,请预备以下所需文件:
    所有按金收据正本;
    注册客户的香港身分证或香港商业登记证副本(如适用);
    如采用「银行自动入账」,请提供你入账银行的户口存折副本(只需印有银行户口持有人名字和号码的内页)或银行月结单副本。
    如采用「转数快」(取回港币10,000 或以下的余款),请提供你入账户口的副本(只需印有银行户口持有人名字和「转数快」资料例如: 手机号码或电邮地址)。
    如退回按金给第三者,则需填写及递交退还按金申请表(表格L) (PDF)。

  6. 如为已离世的注册客户办理退还按金手续,请预备以下所需文件

    申请途径
    亲身 亲临客户服务中心
    电话 致电客户服务热线

    邮寄 以挂号邮件寄至九龙红磡海逸道8号3楼中华电力有限公司账项及信贷管理处
    备注:这是后勤办事处,有关按金事宜并不能在此查询或办理

    在收到有关文件后约5个工作天内处理你的申请。
    若果你最近曾以下列方式缴费,请预留时间以确认入账及处理发还按金余额事宜:
    缴费灵或银行:入账需时2个工作天
    支票:入账需时8个工作天
    自动转账或信用卡自动转账:入账需时5个工作天
    转数快:入账需时2个工作天

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