銀行職員游說保費融資「零風險穩賺」突然被Call Loan凍結戶口還錢

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事主杨小姐投诉，两年前她被银行职员以「保本零风险」且赚取高利息的诱人条件，游说向银行借100万购买储蓄保险「保费融资」。所谓「保费融资」即是投保人向银行低息借钱，然后购买储蓄保险赚取高利息。

于是，杨小姐在2023年1月透过保费融资购买一份100万的5年期储蓄保险。五年供满后，扣除向银行借款以及本金7万多，杨小姐还能赚取7万的利息。怎料供了一年之后，杨小姐突然收到银行「Call Loan」锁户口，要求她提前偿还100万贷款，杀她一个措手不及！

这个时候事主才看清合约中列明的，随时都可以收回贷款一项，杨小姐称该银行职员并无明确向她告之，直斥银行不负责任。

近日有苦主被银行储蓄推销「保费融资」保单，并表示「保本+零风险」，以银行低息借来的钱，买储蓄保单赚取高息，因此苦主杨小姐购入5年期的「保费融资」保单，并付出本金7万，却在供款1年多被银行突然「Call Loan」！

杨小姐供了一年多之后，去年十月银行突然向她call loan，并收到授信检讨通知，表示有机会不放贷给杨小姐，随时要求立刻还款100万。

她遂向银行职员查询，却得到一问三不知的回应，并在随后一周被冻结帐户，要求即时还钱！

隔两天之后杨小姐发现自己无法转帐，银行户口被冻结，一周后（一月十五日）更被要求终止帐户，要求马上还款，银行方表示保单18号到期，要在这之前用支票偿还，否则会算她10厘息。

专家也曾被银行推销游说购买产品，表示以2%借钱获得4%回报。但保费融资并不保证获得理想情境的回报，借钱是用浮动利息，随时亏损。

金管局在回应事件时表示银行在处理户口操作或者结束任何银行往来关系时，需要根据客户签订的章则及条款去处理，要求银行在适当及不违反法律的情况下向客户解释并须先发出最少三十天的通知。银行应该备有机制，应客户要求覆核结束帐户的决定。

涉事银行回应则指会在特定情况下检讨及对相关服务作出调整，包括取消保费融资，也会在符合法例要求下提前通知，给予客户合理时间做出替代安排等。